Question 1

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Accepted Answer

En général, il faut compter 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous la livrer rapidement.

Question 2

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre votre commande à l’aide de votre numéro de commande ou de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d’expédition. Cliquez sur la navigation Suivre ou Discutez avec nous.

Question 3

Expédiez-vous à l’international ?

Accepted Answer

Oui, nous expédions à l’international. Les frais d’expédition peuvent varier selon votre emplacement.

Question 4

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Accepted Answer

Les frais d’expédition varient selon l’emplacement et la valeur de la commande. Le coût de l’expédition sera calculé lors du paiement.

Question 5

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Veuillez consulter notre politique de retour, de remboursement et d’échange sur notre page dédiée.

Question 6

Puis-je échanger un article ?

Accepted Answer

Vous pouvez échanger un article contre un article plus cher ou contre le même article dans une taille différente. Consultez notre page dédiée pour plus de détails.

Question 7

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Accepted Answer

Si vous devez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse flouquetkeziahpro1@gmail.com. Les commandes déjà traitées peuvent ne pas être éligibles aux modifications.

Question 8

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que Shop Pay et Apple Pay.

Question 9

Acceptez-vous les crédits en magasin ?

Accepted Answer

Nous acceptons les crédits en magasin comme mode de paiement.

Article ajouté au panier

Frequently Asked Questions